适用范围
本政策适用于云思数创官方网站（yunsishuchuang.com）引导的产品演示预约、运营诊断和其他业务咨询。当前官网通过电话和邮件承接咨询，不提供在线表单提交。FMMS 产品、客户项目及第三方平台的隐私规则，适用其各自说明。
我们处理的信息
在您通过电话或邮件主动发起咨询时，我们可能处理您主动提供的称呼、手机号码、邮箱、品牌或门店名称、所在城市、所属行业、门店数量区间、所关注的产品场景或平台，以及问题说明。相关信息由负责业务咨询的人员在必要范围内接收和整理。
请不要提供账号密码、顾客或员工资料、订单明细、支付信息等与本次沟通无关的信息。
使用目的
相关信息仅用于确认咨询需求、安排产品演示或运营诊断、准备沟通材料、回复咨询，以及维护必要的沟通记录。我们不会将其用于与上述目的无关的广告定向或出售。
保存与保护
我们在咨询结束后原则上不超过 12 个月保存相关沟通信息；如因持续合作、争议处理或法定义务需要继续保存，仅限于必要期限，并在期限届满后删除或匿名化。电话、邮件记录仅向负责业务沟通和必要管理人员开放，并通过账号权限、设备和访问管理等措施降低未授权访问风险。当前官网不提供在线提交；如后续增加在线渠道，将在上线前明确接收位置、访问人员、保存期限和删除方式。
您的权利
您可以通过权利请求邮箱发起查询、更正或删除请求，邮件请说明请求事项及可用于核验关联的必要信息。我们会在核实请求人与相关信息的关联后处理，并原则上在收到完整请求后 15 个工作日内回复；情况复杂或依法需要延长的，会说明原因和预计时间。
权利请求邮箱：admin@yssc.ltd
联系与更新
个人信息处理者：广州云思数创信息科技有限公司。当云思数创官方网站功能、信息处理方式或适用要求发生变化时，我们会更新本政策及更新日期。
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